向陽花團建海報（團建小組海報）
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向陽花班組建設工作情況匯報
向陽花班組由值機室、醫救室和貴賓室組成向陽花團建海報，現有員工23名（含1名臨聘員工向陽花團建海報，1名見習員工），其中本科以上學歷11人，大專學歷12人，平均年齡28歲。班組一直以來自覺踐行公司“團結、奉獻、敬業、擔當”的企業理念，以向陽花般積極向上的態度和朝氣蓬勃的精神面貌，致力于旅客地面乘機服務工作，嚴格按章操作、真情主動服務，全心全意保障旅客出行順暢舒心。
一、具體工作完成情況。
（一）基礎工作。班組目前完成的基礎工作如下向陽花團建海報：1月成立了班委，每月召開班委會，制定任務清單和檢驗上月工作完成情況；同時完成了班組簡介（含Logo設計含義等）、組織架構圖、班組口號、班組愿景、班組宗旨、班組準則等基礎建設內容。2月成立專班，協助各科室重新修訂了制度24項，并于3月10日開始執行新制度。3月專班完成了各科室口袋書文字稿校隊并制作成冊，同時深入各科室檔案規范管理工作于3月底按期完成，協助各科室啟動6S環境管理，辦公環境改造得到大幅度改善。4月按照貴州監管局提出班組臺賬規范要求，已將三個科室檔案再次整理達到整齊劃一，同時啟動了部門“人人上講臺”的宣講活動。
截止目前，班組已圓滿組織5場活動。一是3月8日承辦公司工會三八節“巾幗追夢人、建功新時代”的主題活動；二是3月16日組織公司女職工開展法務講座；三是3月17日組織部門開展團建活動。同時在公司網站發布簡訊13期，制作具有班組特色的小視頻3個，強有力地助推了班組文化建設工作。四是4月18日組織班組成員代表參與公益活動“三線.記憶”采訪組到汪家寨振興社區對4位三線建設者進行深入采訪。五是4月26日，組織班組成員代表到六盤水師范學院學術交流中心會場，收聽由貴州省人大常委會原副主任、省文聯原主席、省文史研究館原館長顧久先生講述《向陽花團建海報我心目中的王陽明及“心學”》。
（二）“七到”班組工作。安全教育到班組、風險防控到班組、手冊執行到班組、技能培訓到班組、領導干部到班組、作風建設到班組和黨建到班組等“七到”班組分別由專人負責，實行年初制定年度計劃、每月制定任務清單、每周督導跟蹤等方式穩步推進中。
1.安全教育到班組。由部門安全員陳斌總負責，已按照分工責任清單聯合科室安全聯絡員開展班組及科室相應的培訓及自查、并按時（每周一）完成“不安全事件案例”學習、持續進行隱患排查。目前已完成1—4月的安全教育工作。
2.風險防控到班組。由陳斌、楊青云負責抓落實，已按照分工責任清單聯合科室安全聯絡員開展班組及科室的風險源識別、管控、培訓、檢查和更新。目前已完成1—4月的風險防控工作。
3.技能培訓到班組。由科室主管及負責人牽頭開展，按照科室月度清單穩序推進。經班委和科室主管按清單對各科室進行檢查，目前已完成1—4月的安全教育工作。
4.手冊執行到班組。由科室主管及負責人牽頭開展，按照科室清單來穩序推進。經班委和科室主管按清單對各科室進行檢查，目前已完成1—4月的安全教育工作。
5.領導干部到班組。由諶雨、崔澤蘭負責抓落實，截止到4月已完成7次“領導干部到班組”來訪的清單記錄和簡訊，班委根據領導要求進行整改和推進。
6.作風建設到班組和黨建到班組。由詹翔、林洋負責抓落實。負責抓黨風廉政方面的培訓和考察“七到班組”的執行進度及情況兩大方面。詹祥負責對各大板塊工作進行打考勤和統計，月底將各科室考察情況清單上報部門領導，并累積積分排名。
（三）亮點及創新工作。班組著重打造心理服務中心，內外兼修實現5進班組。
內強素質方面：
團體讀書活動進班組。從3月開始持續組織班組開展團體讀書會，共讀一本，人人參與每天讀書打卡和月底思維導圖和語音復盤，同時設專人負責統計打卡記錄和點評，在員工的個人能力素質提升方面持續發力，力爭班組建設人人在線，人人發力。
團體心理輔導進班組，該活動場地設在心理茶館，通過不定期的團體心理輔導和實踐活動體驗，幫助員工緩解職業壓力，在體驗中喚醒意識學會管理自己的情緒，提升自我軟實力，在突發事件中如何有效處理事件降溫。
心理茶館進班組。規劃出讀書區域，擬藏書1000冊供員工閱讀，目前基礎設施已入場，雛形出現，4月部門正組織員工樂捐書籍（5本/人），安排專人手工制作軟裝飾品等。
民航地勤英語專班進班組。為豐富班組文化建設內容，加強組員的實用英語聽力、對話、詞匯量。確保在外籍旅客乘機服務中實現1對1暢通無阻地交流和服務。既方便外籍旅客出行，也能使組員們在日常生活中形成濃厚的學術文化氛圍，營造向陽花班組積極樂觀向上的精神面貌。特建立了民航英語專班，專班有活動方案、成員學習進度和內容根據清單有序推進中。
外樹形象方面：
特殊旅客關愛進班組。擬改造4號登機口旁的頭等艙休息室，作業特服候機室，內設茶水和兒童閱讀區，并制作本場特服視頻滾動播放，為特服老人提供更溫暖和人性化的服務。
鋰電池運輸進班組。制作鋰電池運輸專用帶，包裝袋上貼有鋰電池運輸的規定和注意事項，讓旅客一目了然，攜帶上機安全放心，目前專用帶正在制作中。
二、參觀思路。
1.參觀路線：特殊關愛室→鋰電池運輸柜臺→向陽花班組陣地
2.講解：主講解員從始發站到終點站陪同。特殊關愛室臨時講解員1名，鋰電池運輸柜臺臨時講解員1名，參觀班組陣地時，電梯引導1名，心理茶館臨時講解員1名。解說詞目前初稿已完成，后續根據工作推進情況修改，講解員將從部門“人人上講臺”宣講活動中選拔，6月中旬進入特訓。
3.參觀展示：
著重特殊關愛室的場所陳列、鋰電池運輸專用袋和提示條、團體讀書活動思維導圖和打卡內容、班組墻文化、向陽花班組能量榜、值機技能創新及手冊、心理茶館陳列藏書以及團體心理輔導道具和圖片記錄，向陽花班組成長影集，向陽花班組大事件視頻播放，員工手工制作裝飾等。
三、下步打算
（一）全年持續開展以上各項工作。
（二）5月完成心理訪談室、特殊關愛室。
（四）6月完成班組成長史影集，再次組織部門大掃除。
（五）7月查缺補漏，進入迎檢狀態。
（六）8月總結迎檢后存在的問題，提出整改措施。
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