團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理中的戰(zhàn)斗核心，是企業(yè)做大做強(qiáng)的靈丹妙藥。無(wú)論是大公司還是小企業(yè)，幾乎沒有一家不談團(tuán)隊(duì)。那到底該怎么進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理呢？

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什么是團(tuán)隊(duì)管理？

團(tuán)隊(duì)就是一種相互合作、一群有共同志向的人。各個(gè)成員都有共同目標(biāo)，各個(gè)成員之間互相支持、互相依賴，一起肩負(fù)責(zé)任、一起分享成果。

斯蒂芬曾經(jīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理下了一個(gè)明確的定義：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而互相合作的多個(gè)個(gè)體形成的有秩序的整體。

而大團(tuán)隊(duì)都是由小團(tuán)隊(duì)組成的，人們往往對(duì)大團(tuán)隊(duì)的管理方法交流得比較多。對(duì)于一些中小企業(yè)，這時(shí)候就顯得不適用。

實(shí)際上，小團(tuán)隊(duì)的管理更需要技巧。但是，很多中小企業(yè)往往力不從心：團(tuán)隊(duì)分工不明、追求短期目標(biāo)、隊(duì)員人心渙散、管理效率低下、方法生搬硬套、偏重形式主義……

幾乎很多小團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都存在以上這些問(wèn)題。企業(yè)找不到有效的方法來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，就很容易被激烈的市場(chǎng)淘汰，以至于最后失敗告終。

那么，怎樣的團(tuán)隊(duì)才算一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，企業(yè)怎樣運(yùn)作好一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？

02

團(tuán)隊(duì)管理如何做？

1、明確定位和職責(zé)

小團(tuán)隊(duì)人員簡(jiǎn)單，也不能忽略每個(gè)人的職責(zé)和職能。明確職責(zé)，這樣會(huì)避免成員之間重復(fù)工作，避免盲目工作，發(fā)揮員工的最大價(jià)值。

2、能人善用，用好人才

企業(yè)要管好團(tuán)隊(duì)，用好人，需要充分了解并掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的性格特點(diǎn)，他到底能做什么？主攻哪個(gè)方向？究竟有什么能力？有什么特長(zhǎng)等等？俗話說(shuō)：知人善用，方能人盡其才。

3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候，要有一個(gè)清晰的定位。這個(gè)團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)存在？是做什么的？又是怎么做的？只有了解明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，每個(gè)人就知道自己的位置在哪兒，團(tuán)隊(duì)的位置在哪兒，這樣才能有一個(gè)清晰的標(biāo)準(zhǔn)，有一個(gè)共同的認(rèn)同感。

4、強(qiáng)化溝通，建立信任

溝通是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)，默契是團(tuán)隊(duì)合作的前提，如果溝通困難會(huì)使隊(duì)員們難以達(dá)成默契，缺乏共識(shí)，也就沒法共同前進(jìn)，甚至?xí)?dǎo)致不可預(yù)估的嚴(yán)重后果。

有效溝通是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的潤(rùn)滑劑，如何營(yíng)造充分溝通的環(huán)境，是管理者必須思考的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在溝通中建立信任、相互幫助，進(jìn)而觀點(diǎn)一致，行動(dòng)一致，最終價(jià)值觀達(dá)成一致。

5、管理制度和工作流程

無(wú)規(guī)矩不成方圓。很多管理者會(huì)認(rèn)為管理制度是多余的，其實(shí)不然。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不遵循統(tǒng)一的規(guī)章制度，肯定會(huì)亂套。

合理的管理制度，完整的工作流程，可以優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程，提高團(tuán)隊(duì)管理效率。

6、建立合理的績(jī)效激勵(lì)體系

激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力，說(shuō)透了也就三層：充分的權(quán)力；自我成就感、價(jià)值感；必要的物質(zhì)滿足。

每個(gè)成員的需求不一樣，也意味著團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效激勵(lì)體系需要多元化。

中小企業(yè)資金方面是很難跟大企業(yè)比較的，僅靠物質(zhì)激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)成員恐怕難以滿足。這時(shí)就要和精神激勵(lì)結(jié)合，比如進(jìn)修學(xué)習(xí)、參與管理、晉升、稱號(hào)、休假等等。還可以設(shè)置團(tuán)隊(duì)個(gè)別激勵(lì)，單獨(dú)給予獎(jiǎng)賞。

7、保證團(tuán)隊(duì)的靈活性，及時(shí)調(diào)整

團(tuán)隊(duì)一旦發(fā)展壯大，就需要優(yōu)秀的人才不斷加入。這時(shí)候管理者要給予新老成員充分的靈活性和施展空間。

團(tuán)隊(duì)規(guī)則并不是一成不變，隨著大環(huán)境變化、公司發(fā)展、企業(yè)完善，管理者都要及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整甚至改變，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，適應(yīng)企業(yè)需求。

8、培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。而核心就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力，團(tuán)隊(duì)一旦沒有凝聚力，也對(duì)成員沒有吸引力，就無(wú)法維持發(fā)展。